Oblíbená památka se tyčí na kopci vysokém přes 600 metrů a turistům slouží na vrcholu pouze dva staré chemické záchody. Během uplynulých let se ocitly ve špatném technickém stavu a někteří výletníci si na ně stěžují. "Potíže s WC a se zázemím pro turisty máme i na některých dalších hradech a zámcích. Na Bezdězu je ale situace nejhorší a chceme ji vyřešit nejdříve," konstatoval Kadlec.
Podle kastelána Jana Juričky na jedné chemické toaletě dosluhují dveře a jedno WC kdysi neznámý vandal prostřílel pistolí. Do plánované rekonstrukce zázemí na Bezdězu patří kromě lepších záchodů i vybudování důstojné místnosti pro kastelána a průvodce, nová pokladna, prodejna suvenýrů a občerstvení. Připravuje se také úprava místa, kam vyjíždí nákladní lanovka. "Na malou rovinku k hradu se však znovu vejdou jenom dva chemické záchody," podotkl Jurička.
Na Bezděz se nelze dostat autem. Pití, jídlo, stavební materiál a další důležité věci se nahoru dopravují nákladní lanovkou. Turisté stoupají na hrad po kilometr dlouhé, strmé cestě. Na WC chodí často do lesa a využívají i toalety v hostinci, který stojí nejblíže k hradu. "Majitelce se samozřejmě nelíbí, když se na WC v restauraci vystřídá celý zájezd a nikdo si neobjedná nic k jídlu a ani k pití," upozornil Jurička. Podle Juričky nabízí obec Bezděz veřejná WC v opraveném informačním centru, jsou však daleko pod hradem.